Contenu réservé aux adhérents
Dans un contexte de développement des usages numériques, l’Observatoire salue la baisse de la fraude sur les paiements par internet, permise par la généralisation de l’authentification forte.
Après une année 2020 profondément marquée par la crise sanitaire, le marché français des paiements a renoué avec la croissance des flux, qui atteignent un plus haut niveau historique dans le sillage de l’embellie économique de 2021 : 28 milliards de transactions pour plus de 42 000 milliards d’euros (+10% du nombre de transactions par rapport à 2019).
Pour la première fois, la carte dépasse le chèque en montant et devient le troisième instrument de paiement scriptural dans les montants échangés derrière le virement et le prélèvement. Grâce à la diversité de ses usages, en magasin, à distance comme sur mobile, la carte conforte également son statut d’instrument le plus utilisé en nombre d’opérations (57%).
Le paiement par carte sans contact a poursuivi sa forte progression en 2021 (+43%), près de 6 paiements par carte sur 10 étant initiés via cette fonctionnalité en magasin ; l’Observatoire relève aussi une forte augmentation des opérations par virement instantané (+138%) et des paiements par carte via une solution mobile (+177%), ces derniers représentant désormais près de 3% des opérations par carte en magasin.
L’Observatoire note que la fraude aux moyens de paiement, qui s’établit à 1,2 milliard d’euros, connait un rythme de progression très inférieur à celui des flux de paiement, reflet des actions engagées au cours des trois dernières années avec la pleine mobilisation des acteurs de marché.
Après trois années de légère progression, le taux de fraude à la carte diminue fortement pour s’établir à un niveau proche de son plus bas historique, à 0,059% (retraits compris). Cette baisse résulte à la fois du maintien d’un haut niveau de maîtrise de la fraude au point de vente (0,011%), y compris en sans contact (0,013%), et d’une baisse de plus de 20% du taux de fraude sur les paiements sur internet (0,196%). Ces derniers ont commencé à bénéficier des effets du déploiement de l’authentification forte, réalisé au cours de l’année 2021, qui a permis de réduire fortement la fraude tout en accompagnant une croissance du e-commerce supérieure à 20%.
Si le taux de fraude sur les paiements authentifiés fortement contribue logiquement à cette baisse (taux de fraude moyen de 0,10 %), la maîtrise du taux de fraude sur les transactions bénéficiant d’une exemption prévue par la réglementation (0,07%) témoigne de la qualité des outils d’évaluation du risque déployés par les acteurs du paiement.
Téléchargez le rapport annuel 2021 de l’observatoire de la sécurité des moyens de paiements
La suite est réservée aux adhérents
Accéder à tous les contenus métier de l’AFTE
Bénéficiez de la force du réseau de la communauté des trésoriers et financiers d’entreprise
Soutenez l’association qui œuvre pour le développement de la finance d’entreprise
