Ouvert à tous
Conditions financières, accompagnement des clients en difficultés de paiement, moyens de paiement, princing... Le Daf et ses équipes peut agir sur un grand nombre de sujets qui touchent à la relation et à la satisfaction client. Des sujets à ne pas négliger en cette période où conserver chaque client compte.
« Par contre si un jour la BCE met en circulation un Euro numérique, son utilisation comme un outil de paiement pour remplacer le cash pourra sans doute être sérieusement envisagée », a estimé Daniel Biarneix, président de l'Association Française des Trésoriers d'Entreprise (AFTE) à l'occasion d'un webinaire de l'association en juin dernier.
Mais la vraie révolution concerne le virement instantané. « On pourra fournir, via le téléphone portable, les coordonnées bancaires de l'entreprise au client qui pourra valider le paiement en un clic ; l'entreprise verra quant à elle qu'elle est payée immédiatement. Et ce pour un coût inférieur à la carte bancaire puisque les virements sont moins chers », a rapporté Daniel Biarneix lors du webinaire.
